SATIŞ POLİTİKASI

1. Genel Bilgiler

Bu web sitesi üzerinden yapılan tüm alışverişler Gondol Ayakkabı markasına ait ürünlerin çevrimiçi satışını kapsamaktadır. Sitemizden alışveriş yapan her kullanıcı, aşağıda belirtilen satış koşullarını kabul etmiş sayılır.

2. Ürün Bilgileri

Tüm ürünler stoklarla sınırlıdır. Ürün görselleri, renk ve doku farklılıkları ekran ayarlarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ürün açıklamaları ve fiyatlar düzenli olarak güncellenir.

3. Fiyat ve Ödeme

Tüm fiyatlar Türk Lirası (\u20BA) cinsindendir ve KDV dâhildir.
Ödemeler kredi kartı, banka kartı veya güvenli ödeme sistemleri sanal pos firmaları zerinden alınır.
Sipariş onayı, ödemenin başarılı bir şekilde tamamlanmasıyla gerçekleşir.

4. Teslimat

Siparişler, onay tarihinden itibaren 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
Kargo süresi, alıcının bulunduğu şehre göre değişebilir.
Kargo ücreti belirtilen kampanyalar haricinde müşteriye aittir.

5. İade ve Değişim

• Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim hakkı vardır.

• Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

• Kişiye özel veya hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan ürünlerde bu hak geçerli değildir.

• İade talepleri [destek maili veya WhatsApp hattı] üzerinden yapılır.

6. Sipariş İptali

Kargo gönderimi yapılmamış siparişlerde iptal hakkı vardır.
Kargo çıktıktan sonra iptal işlemi iade prosedürü üzerinden yapılır.

7. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Kullanıcı bilgileri 6698 sayılı KVKK kapsamında korunur.
Kredi kartı bilgileri kesinlikle kayıt altına alınmaz, sadece ödeme işlemi sırasında kullanılır.

8. İletişim

Her türlü soru ve destek talepleriniz için:
0850 777 01 45
info@gondolayakkabi.com
Gondol Ayakkabı, İzmir